Diagnóstico

SRV.01 // serviço

Gestão de tráfego pago estratégico

Eu cuido da sua mídia paga como quem cuida de um caixa. Antes de subir verba, olho o seu ticket, a sua margem e quem responde o lead no WhatsApp. Só então monto as campanhas, testo e leio os números toda semana.

Quero meu diagnósticoFalar no WhatsApp

para quem é

Faz sentido para você se

  • Empresas que já vendem e querem investir em mídia com critério.
  • Quem já teve gestor de tráfego e recebia relatório de clique, não de venda.
  • Negócios com ticket e margem que comportam pagar pela aquisição de cada cliente.

× limite honesto
Não é para quem quer resultado sem medir, sem verba mínima ou sem alguém para atender o lead.

entregas

O que eu faço na prática

  1. 01

    Diagnóstico de números

    CAC atual, margem por produto, taxa de resposta do comercial e histórico das contas de anúncio. É com esses números que eu monto o plano.

  2. 02

    Rastreamento ponta a ponta

    GA4, Google Tag Manager, pixel e API de conversões configurados para medir lead qualificado e venda, não só clique.

  3. 03

    Estrutura de campanhas

    Google Ads (pesquisa, Performance Max, YouTube) e Meta Ads (Facebook e Instagram) desenhados pelo funil, com orçamento distribuído por intenção.

  4. 04

    Rotina de testes

    Criativos, públicos, páginas e ofertas testados com hipótese escrita antes. O que não bate a meta sai.

  5. 05

    Relatório que o financeiro entende

    Toda semana: investimento, leads, custo por lead qualificado, vendas atribuídas e o que muda na semana seguinte.

módulo opcional · com a Okno

Visibilidade do anúncio à venda

Você paga pelo clique e não sabe o que acontece com ele no WhatsApp. O painel de anúncios mede quase tudo até o clique e quase nada depois dele. Este módulo acompanha cada contato do anúncio até a venda.

O módulo entra como parte da gestão. Eu continuo cuidando de campanhas, verba e criativos. A Okno, parceira técnica da LMA, cuida da captura dos contatos, das integrações, da medição, do atendimento automatizado e do suporte. As contas e os dados continuam sendo da sua empresa.

teste de 1 minuto responda de cabeça, sem perguntar à equipe

  1. Dos últimos 50 contatos, quantos receberam a primeira resposta em até 5 minutos?
  2. O que recebeu a pessoa que escreveu ontem às 21h, e quando recebeu?
  3. Neste momento, quantas conversas estão sem responsável ou sem próximo passo?
  4. Qual campanha trouxe venda, e qual trouxe só conversa?
  5. Quando o tráfego diz que o lead é bom e o comercial diz que é ruim, quem tem razão? Com qual dado você decide isso?

0/5 respondidas

  1. 01

    De onde veio cada contato

    Os contatos ficam reunidos num só lugar, com a campanha e o anúncio de origem e com tratamento para reduzir contatos duplicados. Vale para o site, os formulários da Meta e do Google e quem chama direto no WhatsApp. O módulo registra o consentimento; a política de privacidade continua sendo da sua empresa.

    decisão possível Saber quais campanhas trazem conversas que avançam no funil.

  2. 02

    Como ele foi recebido, inclusive fora do horário

    Quem procura sua empresa à noite ou no fim de semana recebe resposta automática, responde a perguntas objetivas definidas com você e sabe quando vai falar com alguém. O atendimento automático organiza a procura até alguém da sua equipe assumir a conversa.

    decisão possível Saber quanto da procura acontece fora do expediente e o que acontece com ela.

  3. 03

    Quem assumiu e onde a conversa parou

    As conversas de WhatsApp ficam num só lugar. Cada oportunidade tem um responsável, o tempo até a primeira resposta é medido e contato sem retorno no prazo gera alerta.

    decisão possível Cobrar e apoiar a equipe com o tempo de resposta na tela.

  4. 04

    O que virou venda

    Um painel com o funil por etapa, o tempo parado em cada fase, os motivos de perda e quais campanhas geraram as vendas fechadas. A venda também volta para o Google e a Meta, que podem usar esse dado para otimizar as campanhas.

    decisão possível Investir o próximo real no que vende, não só no que gera contato.

como entra no projeto

  1. Leitura da jornada 1 semana

    Reconstruímos o caminho dos últimos contatos, do anúncio ao desfecho. Você recebe uma página com os pontos onde a visibilidade se perde. Ela é sua, mesmo que não siga adiante.

  2. Implantação com as suas regras

    Funil e WhatsApp configurados com perguntas, horários, responsáveis, prazos e o que conta como venda. Pixel e eventos revisados para evitar contagem em dobro.

  3. Acompanhamento 90 dias

    Revisão quinzenal dos dados, ajustes de mídia e de atendimento e apoio à adoção pela equipe.

o que precisa de você

  • uma pessoa responsável por assumir os contatos no prazo;
  • o compromisso de registrar o desfecho de cada oportunidade;
  • acesso às contas da Meta e do Google;
  • um número de WhatsApp para a API oficial.

× o que não prometemos

Não prometemos redução do custo por lead nem aumento de vendas em prazo definido. Prometemos mostrar, com fatos da sua operação, onde a venda avança e onde ela para.

Quero incluir no diagnóstico

como funciona o começo

As primeiras quatro semanas

O ritmo muda conforme o caso, porque cada cliente passa por uma análise própria. A ordem das etapas é esta.

  1. SEM.1

    Análise e acessos

    Reunião de diagnóstico, leitura dos números de venda e acesso às contas, ao site e ao CRM. Nessa semana eu entendo a margem, o ticket médio e como o lead é atendido hoje.

  2. SEM.2

    Rastreamento e plano

    Configuração ou revisão de GA4, Tag Manager, pixel e conversões. Entrego o plano com canais, verba sugerida, metas de custo por lead e as primeiras hipóteses de teste.

  3. SEM.3

    Campanhas no ar

    Estrutura publicada, criativos rodando e acompanhamento diário enquanto as plataformas aprendem. Os ajustes são pontuais, para não zerar o aprendizado das plataformas.

  4. SEM.4

    Primeira leitura

    Primeiro relatório completo: investimento, leads, qualidade dos contatos e o que o comercial fez com eles. Daí saem os cortes e as próximas apostas.

o que você precisa ter em mãos

  • Acesso de administrador às contas de anúncio, Analytics e Tag Manager (ou disposição para criarmos no nome da sua empresa).
  • Números de venda dos últimos meses: quantos leads, quantas vendas e o ticket médio.
  • Alguém que responda os leads no mesmo dia.
  • Verba de mídia definida para pelo menos três meses de teste.

perguntas

Dúvidas sobre gestão de tráfego pago

Q.01Quanto preciso investir em mídia?

Depende do seu ticket e da concorrência na sua região, mas abaixo de R$ 3 mil por mês em mídia a gestão costuma pesar mais que o próprio anúncio. No diagnóstico eu te digo se faz sentido começar agora.

Q.02Você garante resultado?

Não. Leilão, concorrência e o atendimento da sua empresa estão fora do controle de qualquer gestor. Eu entrego análise personalizada do seu caso, a estratégia que os números indicam e execução com foco em resultado, com número na mesa toda semana.

Q.03Quando dá para ler os primeiros números?

As primeiras leituras confiáveis aparecem entre 30 e 60 dias, quando as campanhas saem da fase de aprendizado e já existe volume para decidir com dado.

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